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智慧案场是什么

房地产营销业务流程非常明晰,从兴趣到来访到跟进到成交最后到数据查询,每个环节都有相应的角色。智慧案场,针对不同环节、不同角色、不同场景提供功能应用,实现传统案场工作的智慧化升级。

智慧案场

在引入智慧案场之前置业顾问客户会有自己的客户记录本。如果此员工离职,客户可能会被带走,客户登记记录可能会中断。上线智慧案场后,客户资源会进行集中的管理,销售经理、案场负责人,都可对客户进行分配,可控可量化。保证客户不流失,同时真正做到CRM管理,保证客户进度跟进不中断,员工离职后资源不流失,提升了客户的满意度。


上线前后对比,上线前置业顾问需要反复查客户、查渠道、查房源、制作置业计划书。上线后完全释放了置业顾问的此段时间,降低了沟通能耗。大大减轻了内勤的工作。每天早上推送置业顾问今日待办事项,以前是通过人力统计完在早会提醒告知置业顾问。同时,销售经理早会需要先收集数据、制定策略、现场监控,处理问题客户。上线后这些工作都可由系统替代。至少相比以前释放40%时间,可投入更有价值的工作当中。


解放了置业顾问的生产力,让置业顾问做其应该做的事情,把重点放在管理和维护自己的客户上,花时间提升自己的交流技能,开拓挖掘新的和现有客户的资源,冲击更高的业绩。


对于营销总来说,系统现在可以自动生成数据图表,发掘数据背后的深意,及时反馈信息,有助于营销总进行数据挖掘。


对于销售经理,案场管理变得可视化,抛弃以前的方式。以前要销售数据时,必须要现场给到数据,在数据传输过程中会产生误差。现在可以一键掌控案场,使数据沟通更加及时。


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